Espanhol Jurídico
Objetivo Desenvolver no participante a capacidade de se comunicar de forma escrita e oral por meio da língua espanhola com ênfase na linguagem jurídica com conhecimento teórico e prático das regras gramaticais do idioma e vocabulário adequado aos profissionais do universo jurídico. Público-alvo: servidores públicos e Magistrados. Duração: 40 horas. Professor O professor Marcelo Paiva […]
Excelência no atendimento
Objetivo geral Desenvolver no participante a capacidade de adquirir ou aprimorar técnicas de excelência no atendimento. Público-alvo Servidores públicos e magistrados. Carga Horária 20 horas. Conteúdo programático Atendimento nas instituições públicas Direitos do cidadão e deveres do servidor Humanização do atendimento Linguagem inclusiva Motivação Atendimento telefônico Atendimento por canais virtuais ou e-mail. Respeito no atendimento Professor […]
Planejamento Estratégico
Objetivo geral Desenvolver no participante o conhecimento de conceitos e exemplos práticos de planejamento estratégico em instituições públicas e privadas. Público-alvo Servidores públicos, magistrados, que trabalham direta ou indiretamente na área gestão de pessoas. Carga Horária 40 horas (seis semanas de duração). Conteúdo programático 1 Conceito de planejamento estratégico. 2 Organização e colaboradores. 3 Modelos de planejamento. 4 […]
Ética na administração pública
Objetivo geral Desenvolver a capacidade do participante em compreender a importância da ética na administração pública. Público-alvo Servidores públicos e magistrados. Carga Horária 40 horas (seis semanas de duração). Conteúdo programático 1 Ética e moral 2 Ética no serviço público 3 Improbidade Administrativa 4 Tipologia e Sanções Professor Marcelo Paiva coordena cursos de pós-graduação de Português Jurídico, […]
Ética e responsabilidade social
Objetivo geral Desenvolver no participante o conhecimento teórico e prático de conceitos e técnicas de ética e de responsabilidade social. Público-alvo Servidores públicos e magistrados. Carga Horária 40 horas. Conteúdo programático Conceito de ética. Ética e moral. Ética na administração pública. Responsabilidade social. Sustentabilidade. Práticas de sustentabilidade no trabalho. Professor O professor Marcelo Paiva coordena cursos […]
Respeito ás relações interpessoais no trabalho
Objetivo geral Desenvolver no participante a capacidade de se respeitar e respeitar as demais pessoas em sua vida pessoal e no ambiente de trabalho. Público-alvo Servidores públicos. Carga Horária 30 horas. Conteúdo programático O que é respeito? Relações interpessoais Resolução de conflitos Comunicação assertiva e não violenta Professor Andréia Ribas é psicóloga e Pós-graduada em Gestão […]
Qualidade de vida no ambiente de trabalho
Objetivo Desenvolver conhecimentos teóricos necessários para entendimento da Qualidade de vida no trabalho por meio de delimitação teórica do fenômeno para possibilitar delineamento de ações de melhoria efetiva ou adequação de ações estratégicas. Público-alvo: todos os colaboradores de uma instituição pública ou privada. Professora: Andréia Ribas é psicóloga e Pós-graduada em Gestão Estratégica de Recursos Humanos, […]
Simplificação da Linguagem Jurídica
Objetivo geral Desenvolver no participante a capacidade de produzir e interpretar textos relacionados à atividade jurídica de forma simplificada, adequada, correta e acessível ao público não especializado em Direito sem comprometer ou alterar o sentido original. Público-alvo Servidores públicos, magistrados, revisores de texto, jornalistas, advogados, revisores de texto e profissionais que trabalham na atividade jurídica. […]
A Mediação e a Conciliação na História, na Estrutura e nos Procedimentos da Justiça do Trabalho
Objetivo geral Aprofundar o conhecimento históricos da mediação e da conciliação na estrutura e nos procedimentos da Justiça Trabalhista. Público-alvo Servidores públicos e magistrados. Carga Horária 40 horas. Conteúdo programático Conceito de mediação Conceito de conciliação. Técnicas de mediação e de conciliação. Estrutura e procedimentos na Justiça Trabalhista. Coordenação O professor Marcelo Paiva coordena cursos de […]
Introdução e Visão Geral dos Métodos Autocompositivos e Heterocompositivos
Objetivo geral Desenvolver no participante a capacidade de compreender os métodos autocompositivos e heterocompositivos aplicados a casos práticos. Público-alvo Servidores públicos e magistrados. Carga Horária 40 horas. Conteúdo programático Introdução ao método autocompositivo. Introdução ao método heterocompositivo. A importância da mediação. Casos práticos. Coordenação O professor Marcelo Paiva coordena cursos de pós-graduação de Português Jurídico, Língua […]
