Objetivo
Desenvolver uma comunicação mais clara, respeitosa e eficiente na liderança de equipes, reduzindo conflitos e melhorando o ambiente de trabalho.
Público-alvo: Todos os servidores públicos e magistrados.
Professor: Marcelo Paiva coordena cursos de pós-graduação; autor de livros sobre o uso adequado de nosso idioma em especializações relacionadas principalmente à atividade institucional; ministra cursos e presta consultoria a diversas instituições públicas e privadas sobre o uso da linguagem técnica, linguagem inclusiva, direitos humanos e uso consciente da inteligência artificial.
Conteúdo programático:
O que é comunicação não violenta (CNV)
Impacto da comunicação na liderança
Diferença entre comunicação reativa e consciente
Como dar feedback de forma construtiva
Escuta ativa e empatia no ambiente de trabalho
Gestão de conflitos com base na CNV
Exemplos práticos de situações comuns na liderança
Período: 16 horas.