Objetivo

Desenvolver uma comunicação mais clara, respeitosa e eficiente na liderança de equipes, reduzindo conflitos e melhorando o ambiente de trabalho.

Público-alvo: Todos os servidores públicos e magistrados.

Professor: Marcelo Paiva coordena cursos de pós-graduação; autor de livros sobre o uso adequado de nosso idioma em especializações relacionadas principalmente à atividade institucional; ministra cursos e presta consultoria a diversas instituições públicas e privadas sobre o uso da linguagem técnica, linguagem inclusiva, direitos humanos e uso consciente da inteligência artificial.

Conteúdo programático:

1. O que é comunicação não violenta (CNV)
2. Impacto da comunicação na liderança
3. Diferença entre comunicação reativa e consciente
4. Como dar feedback de forma construtiva
5. Escuta ativa e empatia no ambiente de trabalho
6. Gestão de conflitos com base na CNV
7. Exemplos práticos de situações comuns na liderança

Período: 16 horas.